信息系統(tǒng)的運(yùn)維和服務(wù)中，IT服務(wù)管理是通過主動(dòng)管理和流程的持續(xù)改進(jìn)來確保IT服務(wù)交付有效且高效的一組活動(dòng)，( )不屬于IT服務(wù)管理的活動(dòng)。
A．服務(wù)臺(tái)
B．事件管理
C．配置管理
D．過程開發(fā)